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Blog Altice Empresas

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A inovação e a capacidade de as empresas criarem o futuro que desejam

A inovação e a capacidade de as empresas criarem o futuro que desejam

 

Em Portugal, o Plano de Recuperação e Resiliência está apontado para a transformação digital e a transição ambiental da economia, sociedade e empresas. Tecnologias como o 5G, a computação na nuvem, a internet das coisas e a inteligência artificial prometem mudanças profundas nos negócios. A transição tecnológica, a importância da sustentabilidade, a aceleração da inovação, tudo impele para uma mudança da cultura das empresas em que a inovação passará a ter um papel central.

 

As expectativas dos seus clientes mudaram. Mude também com eles

As expectativas dos seus clientes mudaram. Mude também com eles

Respostas rápidas, entregas quase imediatas e um serviço ao cliente “impecável”. Os consumidores esperam cada vez mais das marcas e exigem produtos à sua medida. E é obrigatório que as empresas se adaptem.

 

 

Como transformar a experiência do cliente em 4 passos

Como transformar a experiência do cliente em 4 passos

 

Quando foi a última vez que avaliou a satisfação dos seus clientes? E já fez uma análise à “customer journey”? Os consumidores são cada vez menos leais às marcas e é preciso desenvolver estratégias para os manter fiéis aos seus produtos e serviços. A tecnologia pode ajudar se for bem aplicada. 

 

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